Clientes do Itaú Unibanco enfrentam dificuldades para realizar operações pelo aplicativo do banco nesta segunda-feira (7). Alvo de reclamações no Twitter, o banco utilizou sua página na rede social para informar que está tentando resolver o problema.

Para clientes que reclamaram da indisponibilidade do aplicativo, o Itaú recomendou que as transações e consultas fossem feitas pelo telefone, caixas eletrônicos ou agências.

Procurado pelo G1, o banco não informou a causa do problema nem a previsão de normalização do serviço. Em nota enviada por sua assessoria de imprensa, a empresa informou: "o Itaú Unibanco informa que temporariamente seus aplicativos estão indisponíveis. O banco lamenta o transtorno e informa que já está atuando para que o acesso seja restabelecido o mais rápido possível. O atendimento está disponível nos demais canais: agências, caixas eletrônicos e telefone."